Foire Aux Questions
Comment puis-je savoir si un bien est disponible à mes dates ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment de la journée par téléphone au 06.51.95.16.13 / 06.20.22.87.17 ou par email à contact.locmermon@gmail.com
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui. Il vous est possible de payer en 2 fois sans frais.
Si vous souhaitez payer en 1 fois : vous devez nous verser la totalité du montant de votre séjour dans les 48h suivant notre appel.
Si vous souhaitez payer en 2 fois : vous devez nous verser 30% du montant total de la réservation dans les 48h suivant notre appel.
Le reste de la somme due (les 70% du montant de la réservation) sont à régler au plus tard 15 jours avant votre arrivée.
Comment réceptionner les clefs de mon logement
Pour Marseillan et pour Vias, nous vous communiquons les coordonnées de notre concierge. Vous devrez l'informer de votre heure d'arrivée à la location. Notre concierge sera sur place pour vous accueillir et vous remettre les clefs.
Pour Megève et Meribel-Mottaret, vous devez vous diriger vers la réception (ouverte de 17h à 21h le samedi).
Est-ce que je dois penser à emmener quelque chose en particulier ?
Oui et non.
Si vous partez à Marseillan ou à Vias vous devez penser à emmener vos draps, serviettes de bains et torchons.
Si vous partez à Méribel-Mottaret ou Megève, vous n'avez qu'à penser à votre valise :)
Puis-je réserver mon logement sur le site ?
Non. Pour réserver votre logement de vacances vous devez nous contacter par téléphone au 06.51.95.16.13 ou au 06.20.22.87.17
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui. Il s'agit de virements bancaires. Vous devez enregistrer notre RIB sur votre compte bancaire et procédé au paiement. En aucun cas nous avons accès à vos coordonnées bancaires.
Y a-t-il une caution à prévoir ?
Oui. Une caution de 300€ pour Marseillan et Vias vous sera demandée par la concierge lors de votre arrivée.
Pour Méribel-Mottaret et Megève, une caution de 200€ vous sera demandée à l'accueil dès votre arrivée.
Vous pouvez régler la caution uniquement par espèces ou par chèque.
Votre caution vous sera rendue à la fin de votre séjour après état des lieux.
Attention : vous ne pourrez pas accéder à votre logement sans caution.